Retourbeleid — Roetfilterkopen.com
Retourvoorwaarden
- Retourzendingen moeten vooraf door Roetfilterkopen.be worden goedgekeurd. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een retouraanvraag naar onze klantenservice met bestelnummer en reden van retour.
Meld uw retour binnen 14 dagen na ontvangst. Retouren die later worden gemeld, worden niet geaccepteerd.
Retourzendingen zijn op eigen kosten van de klant. Wij adviseren een verzekerde en traceerbare verzendmethode.
Het geretourneerde pakket en de inhoud mogen niet beschadigd zijn en moeten in originele staat en verpakking teruggestuurd worden. Producten met montage- of gebruikssporen worden niet geaccepteerd.
Retourzendingen zonder voorafgaande goedkeuring of naar een ander adres dan hieronder vermeld, worden niet verwerkt en kunnen worden geweigerd.
Terugsturen
- Na goedkeuring van uw retour ontvangt u van ons de retourinstructies.
Stuur het pakket aan:
Woudstraat 25, Unit B07
3600 Genk
Voeg een kopie van het originele bestelbewijs en uw retournummer toe aan het pakket.
Terugbetaling
- Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product maken wij de terugbetaling binnen 14 werkdagen over, mits het product in originele staat is.
Eventuele verzendkosten worden niet terugbetaald.
Vragen
- Voor vragen of het indienen van een retouraanvraag, neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier op roetfilterkopen.com of per e-mail.
